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【单选题】
下面哪一项不是“客户服务主管”的岗位职责?( )
A.
对客户服务部门进行运营管理,确保部门运营所需资源、最大化部门效益并对运营成本进行考核和控制。
B.
?协助制定并执行客户服务战略以及具体规范
C.
D.
个人与部门关键绩效指标(KPI)及细则的建立
E.
F.
组织维护客户关系,并根据反馈的客户服务情况提出具有针对性的客户服务改善方案。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】名词解释 LAN、CSMA/CD、ADSL、FTTB
【单选题】以下不属于齿轮传动的失效形式的是( )。
A.
打滑
B.
轮齿折断
C.
齿面疲劳点蚀
D.
齿面胶合
【单选题】在铁碳合金中,当含碳量超过( )%以后,钢的硬度虽然在继续增加,但强度却在明显下降。 在铁-碳合金中,当含碳量超过( )以后,钢的硬度虽然在继续增加,但强度却在 明显下降。
A.
0.77
B.
0.8
C.
0.9
D.
1.0
【单选题】随着教育教学方式的不断更新发展,【 】作为一种新型的教学模式和学习方式为课堂教学带来新的变化 ,它是一种更高效的教学手段。
A.
多媒体课
B.
视频课
C.
上机课
D.
微课
【单选题】在铁-碳合金中,当含碳量超过()以后,钢的硬度虽然在继续增加,但强度却在明显下降
A.
0.80%
B.
0.90%
C.
1.00%
D.
1.10%
【单选题】在铁碳合金中,钢的硬度在继续增加,但强度却明显下降的含碳量为超过:
A.
0.8%
B.
0.9%
C.
1.0%
D.
1.1%
【多选题】蔗糖在培养基中的主要作用是( )。
A.
维持渗透压
B.
吸附酚等有害物质
C.
提供营养(碳源)作用
D.
防止微生物污染
【单选题】在铁碳合金中,当含碳量超过( )后,钢的硬度虽然在继续增加,但强度却在明显下降。
A.
0.8%
B.
0.9%
C.
1.0%
D.
1.1%
【判断题】配制酒是用食用酒精加成品酒和水配制的。
A.
正确
B.
错误
【单选题】在铁-碳合金中,当含碳量超过 以后,钢的硬度虽然在继续增加,但强度却在明显下降。
A.
0.8 %
B.
0.9 %
C.
1.0 %
D.
1.1%
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