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【简答题】
您能否帮我核对一下 某日,一位在北京丽都假日饭店长住的客人到该店前厅收款支付这段时间用餐的费用。 当他看到账单上总金额时,马上火冒三丈,他说:“你们真是乱收费,我不可能有这么多的高消费!” 收款员面带微笑地回答说:“对不起,您能让我核对一下原始单据吗?”客人当然不表示异议。 收款员开始检查账单,一面对客人说:“真是对不起,你能帮我一起核对一下吗?” 客人点头认可,收款员一起就账单上的项目一一核对。其间,那位收款员小姐顺势对几笔大的金额,如招待访客、饮用名酒......作了口头提醒,以唤起客人的回忆。 等账目全部核对完毕,收款员小姐很有礼貌地说:“谢谢您帮助我核对了账单,误了您的时间,劳驾了!” 此时,客人知道自己错了,连声说:“小姐,错怪您了,真不好意思!” 思考:服务人员如何正确地使用礼貌用语?
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参考答案：
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知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】响应特性既依赖于输入又依赖于初始条件。例如,如果阶跃输入的幅度增加一倍,非线性系统就有可能从稳定变为不稳定。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】In Rutherford atomic model alpha particles were stroked on ( )
A.
aluminum
B.
gold
C.
silver
D.
titanium
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【单选题】Alpha particles directly come from__________. 查看材料
A.
decaying uranium
B.
decaying radon atoms
C.
air from the ground
D.
radiation particles
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【单选题】By immersing ore particles in water, ______.
A.
we can get ore particles of equal size
B.
we can purify aluminum particles
C.
we can filter out aluminum
D.
we can improve the working conditions around
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【多选题】公司有一台运行 Windows Server 2008的服务器。该服务器上安装了Web服务器（IIS）角色。您需要激活默认网站的SSL。应该执行哪两个操作？（）
A.
使用“IIS 管理器”控制台，获取并导入服务器证书。
B.
在默认网站的“计算机密钥”对话者，选择“生成密钥”选项。
C.
使用“IIS 管理器”控制台，将 HTTPS 协议的绑定添加到默认网站。
D.
使用“服务器管理器”控制台，安装 Web 服务器角色的“摘要式身份验证”组件。
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【单选题】The particles of electromagnetic radiation given off by matter are known as ______.
A.
quantums
B.
atoms
C.
electrons
D.
valences
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【单选题】在创业环境评价中,评价原则包括( )
A.
全面性、客观性、科学性原则
B.
客观性、科学性、重要性原则
C.
全面性、科学性、重要性原则
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【单选题】公司有一台运行 Windows Server 2008 的新服务器。上面安装了 Web 服务器 (IIS) 角色。 公司托管着一个公共网站。您注意到网站上有不寻常的高流量。 您需要找出流量源头。该怎么做?
A.
启用 Web 脚本选项。
B.
在服务器上运行 netstat Can 命令。
C.
在事件查看器中创建自定义视图，以从安全日志中筛选出相应信息。
D.
在 IIS 服务器管理器中启用网站日志，并筛选日志找出这个源 IP 地址。
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【简答题】Alpha particles weigh about ___ ____ ____ than neutrons. a粒子比中子重大约3倍。
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【单选题】Which of the following is right for alpha particles? 查看材料 A.They are the second killers to smoking as cause of lung cancer.
B.
They can compensate for the abnormal DNA.
C.
High dosage and low dosage of them have the same effect on people's health.
D.
Their effect can't be found immediately.
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A.
aluminum
B.
gold
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decaying uranium
B.
decaying radon atoms
C.
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D.
radiation particles
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B.
we can purify aluminum particles
C.
we can filter out aluminum
D.
we can improve the working conditions around
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【多选题】公司有一台运行 Windows Server 2008的服务器。该服务器上安装了Web服务器（IIS）角色。您需要激活默认网站的SSL。应该执行哪两个操作？（）
A.
使用“IIS 管理器”控制台，获取并导入服务器证书。
B.
在默认网站的“计算机密钥”对话者，选择“生成密钥”选项。
C.
使用“IIS 管理器”控制台，将 HTTPS 协议的绑定添加到默认网站。
D.
使用“服务器管理器”控制台，安装 Web 服务器角色的“摘要式身份验证”组件。
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quantums
B.
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C.
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D.
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A.
全面性、客观性、科学性原则
B.
客观性、科学性、重要性原则
C.
全面性、科学性、重要性原则
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A.
启用 Web 脚本选项。
B.
在服务器上运行 netstat Can 命令。
C.
在事件查看器中创建自定义视图，以从安全日志中筛选出相应信息。
D.
在 IIS 服务器管理器中启用网站日志，并筛选日志找出这个源 IP 地址。
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【单选题】Which of the following is right for alpha particles? 查看材料 A.They are the second killers to smoking as cause of lung cancer.
B.
They can compensate for the abnormal DNA.
C.
High dosage and low dosage of them have the same effect on people's health.
D.
Their effect can't be found immediately.
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