皮皮学，免费搜题
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【单选题】
以下上门服务环节,哪些行为要领是错误的A.
在上门服务时,如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处,需与用户联系
B.
为了提升服务质量和客户的满意度,对于有重要资料的客户,工程师可以帮助客户完成数据的备份;
C.
按照与用户约定的时间给客户提供上门服务,工程师点到达,无需在到达前联系客户,以免给客户增加不必要的麻烦;
D.
根据客户的机器故障和客户的实际需求,工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品;
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】二氧化硫、悬浮颗粒物、氮的氧化物是主要的大气污染物．我国政府十分重视环境保护工作，大气污染物的含量均由环保部门严密地监控着．目前空气中SO 2 的含量是根据SO 2 和Br 2 （溴）、H 2 O的定量反应“Br 2 +2H 2 O+SO 2 =H 2 SO 4 +2HBr”来测定的．利用这一反应在电解池中进行时产生的电流变化，可以准确测出空气中SO 2 的含量．某校化学课外活动小组为同时测定校园...