支付宝最初是淘宝网为了解决网络交易安全问题而设立的以提供支付功能为主的公司,在国内首先采用“第三方担保交易模式”而提供“安全、简单、快速”的在线支付解决方案,支付买家先打款到支付宝账户,由支付卖家通知发货,买家收到商品并确认后指令支付货款转付给卖家,至此完成网络交易。支付创新的第三方担保支付模式,有效解决了网上购物的信用问题,大大降低了网购交易风险,抓准了买家的痛点,是淘宝是早期能够迅速制胜的一大武器。 而从淘宝网分拆之后,支付宝作为独立支付平台,在电子商务支付领域展现出更广阔的图景。在先后与各大国有银行、VISA等达成战略合作协议之后,支付整个互联网电子商务大发展的背景下,先后切入网游、机票等市场,用全额赔付制度树立起支付宝“安全、可靠”的形象。随后,通过进入水、电、燃气、通信费等公共事业性缴费市场,支付自己的商业范围从电子商务的付款平台拓展为涉及生活各方面的微费支付平台。之后,支付宝进一步进军信用卡还款、缴纳学费、罚款、行政笑缴费、甚至网络莱拐等多项服务,将商业从缴费平台进一步拓展为整合生活资源的平台。