【单选题】按大堂经理核心服务流程的规定,在’挽留客户流程’服务标准中,以下对’客户不熟悉业务要求销户’情景下采取的服务行为,描述不正确的是()
B.
如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处
【单选题】许多冰箱生产厂家今年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出节能、无氟冰箱,他们所奉行的市场营销管理哲学是( )
【单选题】在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?( )
【单选题】许多冰箱生产厂家今年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。他们所奉行的市场营销管理哲学是()