皮皮学,免费搜题
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【多选题】
因客观原因造成旅游团漏接后,导游人员应采取的措施有( )。
A.
立即与接待社有关部门联系查明原因
B.
向旅游者进行耐心细致的解释
C.
向该团组团社解释漏接的原因
D.
尽量做好有关弥补工作
E.
请示旅行社后酌情给旅游者一定物质补偿
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列属于肉制品发色剂的是()
A.
磷酸盐
B.
苯甲酸钠
C.
亚硝酸钠
D.
食盐
【单选题】( )可造成沟通障碍。
A.
地域偏见
B.
设置条件
C.
拖延时间
D.
以上都是
【单选题】15有一全站仪,标称精度为2mm+2ppm,用其测量了一条1Km的边长,边长误差为:( ) 。
A.
±2mm
B.
±4mm
C.
±6mm
D.
±8mm
【单选题】职能职权的行使最可能造成( )
A.
削弱直线职权
B.
多头领导
C.
沟通障碍
D.
无人负责
【单选题】营销组织管理的归宿点是()?
A.
实现管理目标
B.
完成工作任务
C.
满足消费者需求
D.
管理者满意
【单选题】除另有规定外,颗粒剂辅料的用量不宜超过稠膏量的
A.
8 倍
B.
7 倍
C.
6 倍
D.
5 倍
【多选题】下列选项可能造成沟通障碍的是( )。
A.
沟通双方存在年龄代沟
B.
组织规模由小变大
C.
沟通双方地位相当
D.
沟通双方使用同种语言
E.
信息过量
【简答题】俗话说“隔行如隔山”,根据社会心理学对人际沟通的阐述,这句俗语说明( ) A . 职业的不同可能会引起沟通的鸿沟 B . 处于不同层次的组织成员,对沟通的积极性不同,也会造成沟通障碍 C . 文化背景的不同会给沟通带来障碍 D . 人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍
【判断题】作用在刚体上的力F可以平移到刚体上任一点,但同时必须附加一个力偶(附加力偶),其力偶矩等于原力F对新作用点的矩。
A.
正确
B.
错误
【判断题】作用于一刚体上的一个力 F ,可以平移到刚体上的任一点,但必须同时附加一个力偶。
A.
正确
B.
错误
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