皮皮学，免费搜题
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【简答题】
甲企业是自营出ロ生产企业(增值税一般纳税人),出口货物的征税率为13%,退税率为7%,上月末留抵税款6万元。2019年5月份发生以下业务: (1)外购原材料,支付价款400万元,增值税税额52万元,取得增值税专用发票; (2)本月内销货物取得不含税收入200万元; (3)本月出口货物的销售额折合人民币400万元。 请计算甲企业6月份出口业务应退的税额。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。 如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当()
A.
您好亲，您可以看一下其他买家的评价进行选择哦
B.
直接把店内的尺寸表复制给顾客看
C.
您好亲，您的身高体重是多少呢，我帮您参考一下哦，这是我们店内模特的参照图，还有这是其他顾客评价的说明，仅供您作为参考。
【简答题】从迁移的观点来看，“温故而知新”属于（ ）。
【简答题】从迁移的观点来看，“温故而知新”属于顺向正迁移。
【单选题】圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。 (1).圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息,下面最准确的是
A.
买家的等级和姓名
B.
买家的会员信息、焦点、订单
C.
买家的喜好、之前交易过的信息
D.
买家的会员信息，订单
【单选题】圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他，圈圈应该如何回答更妥当（）
A.
您好亲，想问一下您平时都穿多大尺码呢？
B.
您好亲，您可以看一下其他买家的评价进行选择哦
C.
直接把店内的尺寸表复制给顾客看
D.
您好亲，您的身高体重是多少呢，我帮您参考一下哦，这是我们店内模特的参照图，还有这是其他顾客评价的说明，仅供您作为参考。
【简答题】a _________ (vt.) 分析 分解
【单选题】客服小白在女装天猫店铺工作，店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子，小白发现这件裙子没办法在48小时内发货，故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺，以下哪种说法是正确的?
A.
客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货，李诵的投诉不会成立
B.
店铺首页已有说明“72小时”发货，李诵的投诉不会成立
C.
李诵在发货时间48小时内申请了退款，故投诉不成立
D.
由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。
【多选题】沟通目标设定需要注意:
A.
只关注自己利益就好
B.
需要考虑沟通对象
C.
考虑到沟通双方以及彼此长久的关系
D.
沟通目标设定要有系统思维，学会系统思考，照顾整体平衡
【简答题】分析 vt. a_ _ _ _ _ _
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