【判断题】中班客房服务员清扫的客房间数比早班客房服务员多很多,是因为中班客房服务员工作量大很多。
【单选题】《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
A.
客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B.
为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C.
客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内
D.
报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。
【判断题】设客房服务中心的饭店,楼层客房服务员人数与客房数的比例为1:3左右。
【单选题】1938年10月,广州、武汉失守以后,中国的抗日战争进入()
【单选题】饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。
【简答题】简述 NGN 的显著特点是什么?有哪些功能层次?每层主要功能是什么?