皮皮学，免费搜题
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【单选题】
I learn all about how to use computers and different programmes .A.
程序
B.
节目
C.
游戏
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】similitud (1)________ sus habitantes y los del resto de la Polinesia...incluso (2)_________ el lenguaje
【简答题】根据《网络营销基础与实践》提出的网络营销八大职能，其中不包括： A网络品牌 B网络公关 C顾客服务 D网站分析
【多选题】网络订单的处理环节包括( )。
A.
客服人员核实并记录订单信息
B.
客服人员转载业务数据
C.
客服人员审核订单,与客户联系
D.
传递业务单
E.
业务所属部门执行业务
【单选题】1918年全俄苏维埃第五次代表大会通过的（）是世界历史上第一部社会主义类型的宪法。
A.
《俄国各民族权利宣言》
B.
《苏俄宪法》
C.
《被剥削劳动人民权利宣言》
D.
《和平法令》
【简答题】1011111 ∨ 110111=
【简答题】网络客服工种分类包括 客服、 客服、 客服 、销售客服、技术客服、中,差评客服。
【单选题】依照法律规定，下列哪些争议属于劳动争议，当事人可通过劳动纠纷处理程序解决
A.
甲因不服劳动鉴定委员会对其作出的职业病伤残等级的鉴定结论而产生的争议
B.
乙调离单位时不服单位要其交纳因在职攻读博士学位由单位支付的培训费而发生的纠纷
C.
某有限责任公司的职工丙某是该公司的股东之一，因股息分配与该公司发生争议
D.
进城务工的农民丁某因工资的支付问题而与其雇主某个体工商户发生的纠纷
【多选题】下列哪些争议属于劳动争议,当事人可通过劳动纠纷处理程序解决()。
A.
甲调离单位时不服单位要其交纳因在职攻读学位由单位支付的培训费而发生的纠纷
B.
乙因不服单位在分房时未分给其住房而发生的纠纷
C.
丙因单位未准其探亲假而发生的纠纷
D.
丁因雇主（为个体工商户）支付工资而发生的纠纷
【多选题】网络客服接待职责包括( )。
A.
通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售
B.
回复电话咨询和网络咨询
C.
接受电话订单和网络订单，处理订单
D.
回访和维护客户，服务订单
E.
记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管
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