【判断题】突发事件发生后所开的发布会要把事实、措施、结论一并公布,不要分次公布。( )
【简答题】在旅游过程中,时间安排要合理,不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车,导游人员要___________,并向旅行社领导汇报,请求调整。
【单选题】财务部王经理从老总那里拿了一份材料。这天,老总急着要那份材料,便让秘书小李去财务部取回来。在电梯口小李正好碰到有急事要外出办事的财务部王经理。他听小李说要材料,立即说回来后马上给她送过去。面对这种情况,小李应该如何处理?
A.
严肃地对王经理说:“是老总让我来取的,你可不要不当回事呀!”
B.
问王经理大概什么时候能回来,回来后能不能马上把文件送回来。王经理说一个小时之内回来,回来后一定将材料送过来。于是秘书回办公室向老总报告。
C.
听完财务部经理解释后,秘书叮咛地说:“你可千万别说话不算数呀!”
D.
秘书带着恳求的口气说:“王经理,我求你回办公室给取一下吧,不然我没办法向老总交待!”
E.
秘书爽快地说:“行,回来后就马上给我电话!”
【多选题】从企业微观环境的构成来看,银行归属于微观环境的
【判断题】半承载式罐体是灌式汽车的发展趋势,是罐体与车架合并成一体的无车架结构。
【简答题】服务人员主要通过口头语言来向服务对象传递信息,交流感情,因此 ( ) 是做好服务工作的先决条件。 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>