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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】在客户预约流程中与客户确认信息环节中服务顾问应询问客户姓名、( )、( )、联系方式和行驶里程。
【简答题】常用的扳手有 ( )、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 。
【简答题】电工常用的活扳手有200,250, mm三种尺寸,实际应用中应根据 的大小选配合适的活扳手。A. 300螺母
【单选题】电工常用的活扳手的两种规格 是
A.
6英寸、 8英寸
B.
7英寸、 8英寸
C.
6英寸、10英寸
D.
8英寸、10英寸
【简答题】在客户预约流程中与客户确认信息环节中客户关系部应询问客户姓名、()、()、()和行驶里程;
【多选题】在客户预约流程中与客户确认信息环节中客户关系部应询问 ( ) a) 客户姓名 b ) 客户的车型、车牌号 c ) 故障原因 d ) 联系方式
A.
客户姓名
B.
客户的车型、车牌号
C.
故障原因
D.
联系方式
【多选题】电工常用基本工具有()
A.
钢丝钳
B.
螺丝刀
C.
活扳手
D.
电工刀
【多选题】在客户预约流程中与客户确认信息环节中客户关系部除了询问客户姓名外,还应询问( )。
A.
行驶里程
B.
车牌号
C.
车型
D.
联系方式
【单选题】下列材料中可锻性最好的材料是 。
A.
KTH350-10
B.
35钢
C.
T12
D.
GCr15
【单选题】在Excel中,若需要输入一串较长的数字,可在单元格中先输入()符号。
A.
#
B.
C.
空格
D.
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