皮皮学，免费搜题
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【多选题】
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，11月5日20住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需退房，饭店将加收白天房费，需则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供与于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 饭店对的投诉，应采取的正确对策是（）。A.
将安排到附近饭店暂住一晚
B.
免费提供到其他饭店的交通工具
C.
支付住其他饭店的第一夜房费
D.
支付住其他饭店的一切费用
E.
向提供一到两次免费电话
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】Hardy likes to use contrast of various kinds______ .
A.
man with nature
B.
man with society
C.
physical appearance with inner world
D.
passion with reason
【多选题】有关名词的概念正确的有()
A.
公量是指在计算货物重量时，用科学仪器抽去商品中所含的水分，再加上标准含水量所求得的重量
B.
净重是指除去包装物后的商品实际重量，即商品本身的重量
C.
法定重量是指商品加上直接接触商品的包装物料，如销售包装等的重量
D.
毛重指商品外包装的重量
【多选题】有关名词的概念,正确的有( )。
A.
公量是指在计算货物重量时，用科学仪器抽去商品中所含的水分，再加上标准含水量所求得的重量
B.
净重是指除去包装物后的商品实际重量，即商品本身的重量
C.
法定重量是指商品加上直接接触商品的包装物料，如销售包装等的重量
D.
运输标志是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成
E.
包装标志又称防伪标志
【单选题】有关名词的概念,正确的有 ( )
A.
公量是指在计算货物重量时,用科学仪器抽去商品中所含的水分,再加上标准含水量所求得的重量
B.
净重是指除去包装物后的商品实际重量,即商品本身的重量
C.
法定重量是指商品加上直接接触商品的包装物料,如销售包装等的重量
D.
运输标志是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成
【多选题】有关名词的概念正确的有()
A.
公量是指在计算货物重量时，用科学仪器抽去商品中所含的水分，再加上标准含水量所求得的重量
B.
净重是指除去包装物后的商品实际重量，即商品本身的重量
C.
法定重量是指商品加上直接接触商品的包装物料，如销售包装等的重量
D.
包装标志又称防伪标志
【多选题】标准曲线法的操作步骤包括( )。
A.
配制标准系列溶液和试样溶液
B.
测定标准系列溶液吸光度
C.
绘制标准曲线图
D.
测定试样溶液吸光度
E.
从标准曲线上查出被测组分含量
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