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【单选题】
客户:“我平时拨打长途较多,市话费用较少,能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊?”请根据客户的异议,在下列选项中选择最正确的处理方式()。
A.
“很抱歉,市话费和长途不一样的,相互不能转的。”
B.
“很抱歉e6套餐赠送的市话费是不能转长途费的,不过如果您长途用得多的话,可以用另一种长途套餐。”
C.
“您说的这个问题,目前是不能更改的,不过您办理了e6套餐后就是我们的品牌客户了,今后我们也会针对品牌客户推出更多的套餐,相信到时候一定会满足您的需要。”
D.
“您说的这个问题,我们在设计套餐时已经考虑到了。办理e6套餐以后,您就可以全天享受11808长途优惠了,所产生的市话费可以从套餐中的市话费里冲减。”
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【多选题】企业营销面临着来自( )等诸方面的竞争。
A.
替代品之间的竞争
B.
企业内部的竞争
C.
同类产品的竞争
D.
各公司对消费者购买力的竞争
【简答题】试述SQL语言的功能?
【单选题】社群中的各个角色都有各自的功能,其中( )是活跃气氛的。
A.
群主
B.
积极分子
C.
专家
D.
运营平台
【单选题】“你既然来了,就应该安下心来好好干。”是( )。
A.
因果复句
B.
假设条件复句
C.
让步复句
D.
转折复句
【单选题】下列关于应用文的分类说法错误的是()。
A.
按其处理事情的性质可以把应用文分为公务类应用文和私务类应用文
B.
按表达方式可把分为记叙文、说明文、议论文
C.
按使用领域划分为公务类应用文和私务类应用文
D.
按使用领域划分为行政类应用文、专业工作类应用文、日常生活类应用文
【判断题】最大轴载质量是指汽车车桥所允许的最大载荷质量。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】冷色系中冷暖也是相对的;
A.
正确
B.
错误
【单选题】单锚泊的空载集装箱船,在强风作用下偏荡过程中,锚链的冲击力约为:()
A.
正面风压力的1倍左右
B.
正面风压力的3倍左右
C.
正面风压力的5倍左右
D.
正面风压力的7倍左右
【单选题】单锚泊的空载大型油船,在强风作用下偏荡过程中,锚链的冲击力为( )。
A.
正面风压力的1倍左右
B.
正面风压力的3倍左右
C.
正面风压力的5倍左右
D.
正面风压力的7倍左右
【单选题】用接种牛痘苗来预防天花的第一个医师是
A.
Koch
B.
Jenner
C.
Pasteur
D.
VonBehring
E.
Bordet
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