皮皮学，免费搜题
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【单选题】
客服人员在处理客户投诉抱怨,服务专员应该做什么:A.
他们的工作
B.
继续接其它的服务
C.
收集客户相关数据，协助处理客户抱怨
D.
去找服务经理帮忙
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】热空气在冷却管管外流过, α 2 =90W/ ( m 2 · °C ),冷却水在管内流过, α 1 =1000W/ ( m 2 · °C )。冷却管外径 d o =16mm ,壁厚 b =1.5mm ,管壁的 λ =40W/ ( m· °C )。试求: 1 总传热系数 K o ; 2 管外对流传热系数 α 2 增加一倍,总传热系数有何变化? 3 管内对流传热系数 α 1 增加一倍,总传热系数有何变...
【简答题】声压为p，参考基准声压为p 0 ，则声压级L p ______。
【简答题】声波的声压级1P，应为（ ）。
【单选题】102患儿男,2岁,8天前发热、咽痛,昨起水肿、尿少,尿色较深。查体:神志清,四肢轻度水肿,压之凹陷不明显,咽部充血,心、肺、腹无异常,血压95/70mmHg,以急性肾小球肾炎收入院。对该患儿确诊最有价值的血清学检查是
A.
红细胞沉降率与黏蛋白
B.
肌酐与免疫球蛋白
C.
红细胞沉降率与抗核抗体
D.
尿素氮与C反应蛋白
E.
抗“O”与补体C3
【单选题】声波的声压级Lp应为（ ）。
A.
声波声压与基准声压之比的20倍
B.
声波声压与基准声压之比的10倍
C.
声波声压与基准声压之比的以10为底的对数的20倍
D.
声蘧声压与基准声压之比的以10为底的对数的10倍
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