皮皮学，免费搜题
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【简答题】
所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用数据挖掘和 等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于人本主义教学理论,不正确的是
A.
教育的目标务必是培养变化开放的、灵活的、适应性强的人，学会怎样学习并且因而能不断学习的人
B.
构建了一种非指导性的教学模式
C.
强调教学过程是以解决学生的情感问题为目标
D.
学习以求理解才能有助于知识的持久和可迁移
【单选题】不是脾梗死的CT表现的是:
A.
尖端朝向脾门的楔形低密度
B.
当病灶内伴出血时，可见到不规则形高密度影
C.
可以为多发病灶
D.
陈旧梗死，脾可略缩小，轮廓呈分叶状
E.
增强扫描病灶不均匀强化
【单选题】下列关于脾梗死的描述，哪项说法是错误的
A.
多发生于脾边缘包膜下
B.
梗死灶可出现增强
C.
大小不等，单或多发
D.
病灶基底部贴近被膜，尖端向脾门
E.
梗死后可致脾轮廓变形
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