皮皮学，免费搜题
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【单选题】
正确的客户投诉接待方法是()A.
①缓解情绪；②细心交流；③表示理解；④引导客户；⑤快速反应
B.
①缓解情绪；②细心交流；③表示愤怒；④引导客户；⑤快速反应
C.
①缓解情绪；②细心交流；③表示理解；④引导客户；⑤慢慢应对
D.
①愤怒情绪；②细心交流；③表示理解；④引导客户；⑤快速反应
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】一组数据16、13、10、16、10、40、10、50、10、5，这组数据的平均数是（ ），中位数是（ ），众数是（ ）。
【简答题】一组数据16、13、10、16、10、40、11、50、10、5，这组数据的中位数是______，众数是______．
【单选题】已知一组数据：20、30、40、50、50、50、60、70、80，其中平均数、中位数、众数的大小关系是（ ）
A.
平均数＞中位数＞众数
B.
平均数＜中位数＜众数
C.
中位数＜众数＜平均数
D.
平均数=中位数=众数
【单选题】Tom, please help me ____ the picture on the wall.
A.
put up
B.
put on
C.
get up
D.
put into
【判断题】在测定微波折射率时,关键性的参数是水汽分压的测定。同光波相比可知,水汽压对微波折射率的影响是光波的100倍,即高出2个数量级。所以,与光波测距不同,在微波测距中必须沿整条测线十分精确地测定湿度。即便是这样,好于±3ppm的精度也是很困难的,所以微波测距精度一般都低于光波测距精度。
A.
正确
B.
错误
【单选题】一组数据20，30，40，50，50，60，70，80的平均数、中位数、众数的大小关系是（ ）
A.
平均数＞中位数＞众数
B.
平均数＜中位数＜众数
C.
中位数＜众数＜平均数
D.
众数=中位数=平均数
【简答题】背诵今日古诗,发语音或视频在下面
【简答题】一组数据16、10、13、10、16、40、10、5、50、10，这组数据的平均数是______，中位数是______，众数是______．
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