皮皮学，免费搜题
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【判断题】
A net loss occurs when revenues exceed expenses.A.
正确
B.
错误
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参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个不属于实现IT支持的服务系统的途径？
A.
提供邮件地址或 QQ 号码，让用户上传相关的文档资料
B.
将现实中业务服务所包含的具体业务功能 / 业务流程、资源等要素转换封装为软件形式 ( 如 Web Service) 。
C.
通过开放的标准 / 协议和 Internet 环境向外发布。
D.
采用诸如 BPEL 、 BPMN 、 SOAP 等标准协议将这些服务集成起来，形成协同化软件系统，并向客户提供服务。
【单选题】在一密闭容器内发生氨分解反应：2NH 3 ?N 2 +3H 2 ．已知NH 3 起始浓度是2.6mol?L -1 ，4s末为1.0mol?L -1 ，若用NH 3 的浓度变化来表示此反应的速率，则v（NH 3 ）应为（ ）
A.
0.04 mol?L -1 ?s -1
B.
0.4 mol?L -1 ?s -1
C.
1.6 mol?L -1 ?s -1
D.
0.4 mol?L -1 ?min -1
【单选题】服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个不属于实现IT支持的服务系统的途径？
A.
将现实中业务服务所包含的具体业务功能 / 业务流程、资源等要素转换封装为软件形式 ( 如 Web Service) 。
B.
通过开放的标准 / 协议和 Internet 环境向外发布。
C.
采用诸如 BPEL 、 BPMN 、 SOAP 等标准协议将这些服务集成起来，形成协同化软件系统，并向客户提供服务。
D.
提供邮件地址或 QQ 号码，让用户上传相关的文档资料。
【单选题】在观察客户的要求时，对于有依赖性的客户，要做到：
A.
提有益的建议，但是不要施加太大压力
B.
有耐心，与之温和交谈
C.
坦率，有礼貌，同时保持自控能力
D.
提供周到服务，并显示出专业水准
【单选题】在一密闭容器内发生氨分解反应：2NH 3 N 2 ＋3H 2 。已知NH 3 起始浓度是2．6 mol·L -1 ，4s末为1．0 mol·L -1 ，若用NH 3 的浓度变化来表示此反应的速率，则v（NH 3 ）应为 [ ]
A.
0．04 mol·L -1 ·s -1
B.
0．4 mol·L -1 ·s -1
C.
1．6 mol·L -1 ·s -1
D.
0．8 mol·L -1 ·s -1
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