皮皮学，免费搜题
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【多选题】
顾客满意度调查的方法有()。A.
直接询问调查
B.
间接询问调查
C.
顾客满意观察调查
D.
顾客忠诚度调查
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】Ergänzen Sie bitte die Sätze! Der Lehrer hat den Satz dreimal erklärt, ________ versteht Hans ihn nicht.
【简答题】Der Lehrer hat es ihm mehrmals erklärt. ________ hat er es nicht verstanden.
【简答题】【信网络,不挂科?】陈某是温州高校大三学生,眼看要毕业了,可是大一时挂的几门课还没补过。上网之时陈某认识了一名自称是黑客的人,称能侵入其校园网络,帮助陈某修改成绩。陈某轻信了该 “黑客”的说法,先后共给该人汇款 2700 元。在发现成绩没有变动后,陈某联系该“黑客”,“黑客”却已人间消失。 【家教赚钱,原是骗局】湖南某大学学生吴某在赶集网上看到家教信息,在与发布信息的家长取得联系后,对方称请吴某去...
【多选题】下列关于我国的个人住房抵押贷款,说法正确的是
A.
普通商品房贷款的最高期限为40年，一般情况下为15-20年
B.
个人二手房贷款期限可以超过所购住房剩余使用年限
C.
利率水平根据贷款期限确定，分为基准利率和附加利率
D.
贷款担保方式可以为抵押加阶段性保证
E.
还款形式主要有委托扣款和柜面还款两种方式
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