皮皮学，免费搜题
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【单选题】
属于ISO15189在硬件与软件方面要求为A.
每次备份或恢复数据文件后检查系统
B.
对计算机程序充分保护
C.
保持记录，以证明例行的维护和使操作者可追溯在计算机系统进行的任何工作
D.
计算机系统使用者如何使用新系统和对旧系统的修改
E.
在最终接受并由计算机报告之前，应根据对某项检验预先定义的述职范围检查所有输入结果，已发现不合理或不可能的结果
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下哪项不是接听电话时的礼貌用语
A.
您好! 这里是**公司,请问有什么可以帮你吗?
B.
很抱歉,没有照您希望的办。
C.
你打错了,真烦。
D.
非常感谢您的意见,我们会向领导反映。请问您还有其他吩咐吗?
【单选题】PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障...
A.
对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B.
对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C.
对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D.
对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
【单选题】小张是某公司业务处的主管，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的，一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况，应该怎么解决呢？
为了应付工作时的电话打扰，你认为下面的建议对小张有用的是（）
A.
留出打电话的时间
B.
对一些耽误时间的电话早点说结束语
C.
如果是重要的电话，主动打给别人
D.
以上都应该考虑
【单选题】以下哪项不是拨打电话时的礼貌用语
A.
您好!打扰了
B.
对不起,您说得太快了, 请再说一遍?
C.
请您帮我找一下××, 好吗? 谢谢!
D.
非常感谢您能在百忙之中抽出时间回答我的问题。
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