【单选题】散客旅游与团队旅游最直观、最基本的区别是( )
【简答题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些是正确的()。1出港时使用自动舵的时机由值班驾驶员决定;2值班舵工未经值班驾驶员的同意不得擅自使用自动舵;3值班驾驶员应每小时检查自动舵的运转情况;4船舶在冰区航行时禁止使用自动舵。A. ①②③ B. ②③④ C. ①②③④ D. ①②④
【单选题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些情况下应使用手操舵()。 Ⅰ.船舶在能见度不良时; Ⅱ.船舶大角度改向时; Ⅲ.船舶进入狭水道时; Ⅳ.进行避让时。
【简答题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些情况下应使用手操舵()。1船舶在能见度小于5海里的水域航行时;2船舶大角度改向时;3船舶进入狭水道时;4进行避让时。A. ①②③ B. ①②③④ C. ②③④ D. ①②④
【单选题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些是正确的? I、出港时使用自动舵的时机由值班驾驶员决定;II、值班机工未经值班驾驶员的同意不得擅自使用自动舵III、值班驾驶员应每小时裣查自动舵的运转情况
【简答题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些是正确的?1出港时使用自动舵的时机由船长决定 2值班舵工未经船长、值班驾驶员的同意不得擅自使用自动舵 3值班驾驶员应每班检查自动舵的运转情况并核对电、磁罗经航向 4船舶在冰区航行时禁止使用自动舵A. ①②③ B. ②③④ C. ①②③④ D. ①②④
【单选题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些是正确的()。 Ⅰ.出港时使用自动舵的时机由值班驾驶员决定; Ⅱ.值班舵工未经值班驾驶员的同意不得擅自使用自动舵; Ⅲ.值班驾驶员应每小时检查自动舵的运转情况; Ⅳ.船舶在冰区航行时禁止使用自动舵。
【多选题】如果在接团过程中,由于自己主观或客观上的原因导致团队抵达后延误接团,该团领队或全陪对此事大发雷霆,你作为该团导游员应如何处理?()
A.
先应以最快速度抵达接团地点,避免再让游客等待;
B.
抵达接团地点后先让游客上车,待其集中后应实事求是地向其说明情况(是公司计调人员的疏忽或交通阻塞或自己将计划看错等等),耐心的解释并致谦;
C.
提供更加热情周到的服务,更加精彩的讲解,让其忘记抵达时不快的经历;
D.
若情况严重,应向上级领导请示,经同意后适时可采取一些弥补措施,如加风味餐、加酒水、送小礼品等,必要时,请旅行社领导出面赔礼道歉,特别是注意对该团领队或全陪的解释工作,总之,一定要将问题在团队结束前解决。
【单选题】根据有关使用自动舵的规定,下列哪些是正确的?()I、出港时使用自动舵的时机由值班驾驶员决定;II、值班舵工未经值班驾驶员的同意不得擅自使用自动舵;III、值班驾驶员应每小时检查自动舵的运转情况;IV、船舶在冰区航行时禁止使用自动舵