两个月前被录用到江州市昆仑街道湖西社区担任劳动保障协理员。经过这段时间的辛勤工作，他基本熟悉了湖西社区的基本情况，并逐步完善了各项基础工作。他对自己的工作感觉比较满意。 一天，正在办公室里喝茶看报，在8号楼居住的走了进来，对说：“呀，我是春城市机械厂退休的，春城市社保局给我发了一封信，让我办理领取养老金资格认证，请问在你这里能办吗？”告知要到昆仑街道劳动保障事务所办理。又说：“昨晚新闻联播说最近全国又要调整养老保险金了，是吗？”说：“是的，您老又可以给买些玩具了。”“哎，好事儿是好事儿，可惜我姐姐你没这命了”，动情地说。一愣，赶紧问明原因。说：“住在14号楼的本市棉纺厂退休的那个去世两了，又少了个能唠嗑的人。哎，我不打扰你工作了，我得赶紧办事去了。”送走了，意识到自己的工作还需要进一步改进，市里上个月才同意开展了领取养老金资格认证的工作，而自己过分依赖这种工作方式。同时，也意识到对这类群体的了解还不够。 于是，马上召集自我管理和互助服务组织组长开会，对本地退休人员开展领取养老金资格认证工作进行了重新部署，提出了工作要求。又联系街道劳动保障事务所，建议尽快对辖区内居住的异地退休人员开展调查。街道劳动保障事务所很快答复，采纳了他的建议。之后的一个月时间里，他对社区内所有退休人员进行了一次普查，了解了本地和异地退休人员的所有基本情况。调查中，他发现15号楼3门的去年开始领取失业保险金，上月到达退休年龄。前几天，单位为他办理了社会化发放养老金的手续，存在重复领取有关待遇的问题。于是就此事专门向街道劳动保障事务所进行了报告。 湖西社区在对调查表逐一审核后，建立异地居住企业退休人员基本信息库，并将建库情况想（）报告