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【多选题】
接待流程的顺序是 ()
A.
问好, 回复客户咨询的第一句话
B.
分析,分析顾客给出的信息
C.
提问,利用提问引导客户
D.
帮助,解决客户交易中的困难
E.
谈判,成功的谈判将直接促成交易
F.
推荐,通过分析和提问作出推荐
G.
核实,交易达成前要最后确认
H.
告别,告别时要有技巧的收尾
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】花茶以精制后的茶叶和鲜花为原料,经过窨花工艺制成,尤其受我国南方人民的喜爱。
A.
正确
B.
错误
【多选题】施工企业工程成本中的人工费是指施工企业从事建筑安装工程施工的生产人员和在施工现场运料、配料等辅助生产人员的()
A.
工资
B.
奖金
C.
职工福利费
D.
工资性质的津贴
E.
劳动保护费
【单选题】( )是指在建筑工程施工现场,从事施工信息资料的收集整理、保管、归档、移交等工作的专业人员。
A.
信息员
B.
安全员
C.
资料员
D.
监理员
【单选题】已知一交流电压的有效值为 10V ,频率为 50Hz, 则该电压的瞬时表达式为( )
A.
u(t)=10 cos ( 10 0 π t + ψ ) V
B.
u(t)=14 ( 50 π t + ψ ) V
C.
u(t)=14 cos ( 10 0 π t + ψ ) V
D.
u(t)=10 cos ( 50 π t + ψ ) V
【单选题】下列哪些功能是分布式数据库管理系统在集中式数据库管理系统功能之外提供的附加功能? I.事务处理 Ⅱ.分布式查询处理 Ⅲ.复制数据的管理 Ⅳ.分布式数据库安全 V.分布式目录管理
A.
仅I、II和V
B.
仅III、IV和V
C.
仅II、III、Ⅳ和V
D.
都是
【单选题】( 59 )下列哪些功能是分布式数据库管理系统在集中式数据库管理系统功能之外提供的附加功能? I. 事务处理 II. 分布式查询处理 III. 复制数据的管理 IV. 分布式数据库安全V. 分布式日录管理
A.
)仅 I 、 II 和 V
B.
)仅 III, IV 和 V
C.
)仅 II 、 III 、 IV 和 V
D.
)都是
【简答题】已知某正弦交流电压为 u =622sin(628 t +30 )V,则该电压的最大值为 V 、有效值为 V 、频率为 Hz 、角频率为 rad/s 、周期为 s 、初相位为 度。
【单选题】( )是指在建筑工程施工现场,从事施工信息资料的收集整理、保管、归档、移交等工作的专业人员。
A.
资料员
B.
安全员
C.
信息员
D.
监理员
【单选题】在建筑工程施工现场从事对起吊物体进行绑扎、挂钩等司索作业和起重指挥作业,是从事建筑起重机械安装拆卸的()特种作业人员现场作业范围。
A.
建筑电工
B.
建筑架子工
C.
建筑起重司索信号工
D.
塔式起重机司机
【多选题】下列哪些功能是数据库管理系统的功能
A.
完整性控制
B.
并发控制
C.
通讯控制
D.
处理机控制
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