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【单选题】
下面关于呼叫中心的叙述不正确的是( ):
A.
呼叫中心是一种基于CTI技术(计算机网与通信网集成)的新的综合信息服务系统。
B.
呼叫中心是一种实现电话语音集成的新技术。
C.
从管理的方面,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务管理与服务系统。
D.
从技术的方面,呼叫中心是围绕客户采用CTI(Computer Telephony Integration)计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心。
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参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】亚共晶合金的共晶转变温度和过共晶合金的共晶转变温度相同。
A.
正确
B.
错误
【判断题】亚共晶合金的共晶转变温度和过共晶合金的转变温度相同
A.
正确
B.
错误
【简答题】阅读理解。 When Webster was young, he was a teacher. But he quickly became tired of the books he used in classes. They were all about the English people and places. Since he wanted books that would be inte...
【单选题】_______ made his teacher angry.
A.
He was late
B.
Whether he was late
C.
What he was late
D.
That he was late
【判断题】内部审计制度也成为评价内部控制系统健全性和有效性的依据。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】项目管理责任书是企业法人代表根据( )要求明确规定项目经理部应达到的成本、质量、进度和安全等控制目标的文件。
A.
企业规章制度
B.
企业经营管理目标
C.
施工合同
D.
施工合同和经营管理目标
【判断题】共晶合金的共晶转变温度和过共晶合金的转变温度相同
A.
正确
B.
错误
【简答题】When he was asking the teacher, he was polite.
【单选题】以下属于铁素体不锈钢的是哪项?
A.
1Cr13
B.
2Cr13
C.
9Cr18
D.
1Cr17
【判断题】亚共晶合金的共晶转变温度和过共晶合金的转变温度相同
A.
正确
B.
错误
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