皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
发泄类投诉的客人往往情绪激动,对待这类投诉首先应()。A.
认真聆听客人的投诉内容
B.
对事情迅速展开认真调查
C.
改变投诉处理地点，隔离当事人
D.
上饮料、毛巾，安抚客人
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】2011年4月12日，A公司和B公司由于买卖关系，A公司签发－张45万元的于2011年6月20日付款的定期付款的甲银行承兑汇票。4月20日，B公司向甲银行提示承兑并于当日获得承兑。4月25日，B公司在和C公司购销合同中，将此汇票背书转让给C公司，并在汇票上记载“不得转让”字样。4月28日，C公司在和D公司的买卖A同中将其背书给D公司，同时C公司没有记载背书时间。6月24日，D公司向甲银行提示付款，...
A.
可以A公司、B公司、C公司、甲银行
B.
可以A公司、C公司、甲银行
C.
可以C公司、甲银行
D.
不可以银行已经拒付
【简答题】左手定则:伸出左手,让大指与四指在 内,大拇指与四指 ,让磁感线 穿过手心,四指指向 方向,则大拇指所指的方向就是磁场对通电导体的作用方向。
【判断题】LED 数码管工作于动态显示方式时,同一时间只有一个数码管被点亮。 15 .动态显示的数码管,任一时刻只有一个LED数码管处于点亮状态,是LED的余辉与人眼的“视觉暂留”造成数码管同时显示的“假象”。
A.
正确
B.
错误
【简答题】计算甲公司2011年12月31日所有者权益总额。
【简答题】讨论下列实验观测结果： (1)CO，Mo(CO)6，Mo(CO)3(NH3)3和Mo(CO)3(PPh3)3的红外伸缩振动频率分别为2 143 cm-1，2 004 cm-1，1 855 cm-1和1950 cm-1。 (2)在[Fe(CO)4]2-，[Co(CO)4]-和[Ni(CO)4]中CO的对称伸缩振动频率分别为1 788 cm-1，1 918 cm-1和2 121 cm-1。 (3)[V...
【单选题】月经周期规律，末次月经第一日是2011年3月25日，其预产期是
A.
2011年12月1日
B.
2011年12月31日
C.
2012年1月1日
D.
2012年1月25日
E.
2011年12月2日
相关题目：