皮皮学,免费搜题
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【简答题】
互动接待流程的行为规范包括 ( ) a) 起立 ,问候客户并双手递交客户名片,邀请客户就坐 b ) 主动询问客户是否保留旧件 c ) 主动向女性客户伸手行握手礼 d ) 仔细倾听客户对车辆故障的描述 ,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】推动社会主义社会发展的直接动力是
A.
生产力和生产关系的矛盾
B.
经济基础和上层建筑的矛盾
C.
改革
D.
科技革命
【单选题】以体积为计量单位的货品,先对其测量尺寸,然后求体积的一种数量验收方法被成为。
A.
计件法
B.
捡斤法
C.
捡尺求积法
D.
精度验收法
【判断题】墨迹在园中的主要表现形式有题景、匾额、楹联、题刻、碑记、字画。匾额是指悬置于门楣之上的题字牌,楹联则是柱子上的对联,刻石指山石上的题诗刻字。
A.
正确
B.
错误
【单选题】比例尺=(  )
A.
图上距离:实际距离
B.
实际距离:图上距离
C.
实际距离÷图上距离
【单选题】以体积为计量单位的货品,先对其测量尺寸,然后求体积的一种数量验收方法被成为。
A.
计件法
B.
检斤法
C.
检尺求积法
D.
精度验收法
【简答题】通过执行( )来计算出每个活动最早开始和最早结束时间。
【简答题】通过执行()遍历来计算出每个活动最早开始和最早结束时间。
【判断题】在山石上题诗刻字的是石刻。答案:
A.
正确
B.
错误
【单选题】以体积为计量单位的货品,先对其测量尺寸,然后求体积的一种数量验收方法被称为:
A.
计件法
B.
检斤法
C.
检尺求积法
D.
精度验收法
【多选题】人际距离可分为()。
A.
密切距离
B.
个人距离
C.
社会距离
D.
公共距离
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