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【多选题】
关于语 音、语调表述正确的是( )。A.
老年人用较慢的语速，较大的音量，能使对方产生被人尊重的喜悦感
B.
年轻人和小孩交谈语速要快，语调柔和
C.
对前来求助的人，应以体谅对方的心情说话，语气平和，给对方一种亲切感、信任感
D.
对于提供某种信息的人，应采用感激的语气
E.
对前来研究探讨问题的人，应采用征询、商量的语气
F.
对存在明显错误而又没有改过意思的人，语气要激烈、严厉,凶狠
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知识点：
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举一反三
【单选题】While assessing an adult client's skull, the nurse observes that the client's skull and facial bones are larger and thicker than usual. The nurse should assess the client for
A.
acromegly
B.
parotid enlargement
C.
paget disease
D.
cushing syndrome
E.
Apert syndrome
【单选题】While assessing an adult client, the client tells the nurse that she" had difficulty catching her breath since yesterday. "The nurse should assess the client further for signs and symptoms of ( )
A.
emphysema.
B.
cardiac disease
C.
trauma to the chest.
D.
infection.
【简答题】酒店物资发放管理的基本要求是( )。A. 准确 B．及时 C．安全 D．经济 E. 舒适
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