皮皮学，免费搜题
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【多选题】
网络客户服务中,电子商务交易过程中的客户服务需求的内容包括( )A.
了解企业产品详细信息
B.
与企业人员接触
C.
了解全过程信息
D.
需要企业帮助解决的问题
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列词作中,开宋代豪放词先声的作品是( )
A.
《渔家傲》（塞下秋来风景异）
B.
《天仙子》（水调数声持酒听）
C.
《望海潮》（东南形胜）
D.
《桂枝香》（登临送目）
【多选题】根据我国《旅游法》第1条规定,下列关于其立法目的表述正确的选项是:为( )
A.
旅游法。
B.
保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序
C.
保障旅游从业人员和相关主体的合法权益，规范竞争环境
D.
保护和合理利用旅游资源
E.
保护和合理开发旅游资源，保护生态环境
F.
促进旅游业持续健康发展
【单选题】有吸烟者认为虽然吸烟危害大,但是不能戒烟,一下子戒烟会生病的。针对这种情况,最重要的劝导是关于
A.
对疾病严重性的认识
B.
对疾病易感性的认识
C.
对行为有效性的认识
D.
对实施或放弃行为的障碍的认识
【单选题】有吸烟者认为虽然吸烟危害大,但是不能戒烟,因为抽烟很久了,戒烟也没用,突然戒烟反而会生其他的病。针对这种情况,最重要的劝导是关于( )
A.
对疾病严重性的认识
B.
对疾病易感性的认识
C.
对行为有效性的认识
D.
对实施或放弃行为的障碍的认识
E.
效能期待
【简答题】三岁以前儿童的记忆一般不能永久保持 这种现象叫
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