皮皮学，免费搜题
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【多选题】
下列属于客房服务中心的基本职能的是( )A.
统一调控客房对客服务工作
B.
负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品
C.
保管和处理客人的遗留物品
D.
收集和处理客情信息
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】Children are used to the parties that consist of junk food, loud music and the like．However, today's environmental condition is serious, so to save our environment, we need to do our bit by sma...
【单选题】Their loud parties have recently caused a number of _____ from the other people in the building.
A.
compositions
B.
communications
C.
competitions
D.
complaints
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