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【简答题】
恶寒与畏寒的区别
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列哪一项属于客服绩效考核的数据指标?
A.
静默转化率
B.
咨询转化率
C.
下单失败率,顾客转化率
【多选题】根据 “工资结算汇总表”和“直接人工费用分配表”进行分配结转工资费用的账务处理时,会计分录中对应的借方科目主要有(
A.
生产成本
B.
制造费用
C.
管理费用
D.
财务费用
【多选题】根据“工资结算汇总表”和“直接人工费用分配表”进行分配结转工资费用的账务处理时,会计分录中对应的借方账户主要是()
A.
生产成本
B.
财务费用
C.
制造费用
D.
管理费用
【多选题】根据“工资结算汇总表”和“直接人工费用分配表”进行分配结转工资费用的账务处理时,会计分录中对应的借方科目主要是( )等。
A.
产成本
B.
制造费用
C.
务费用
D.
理费用
【判断题】改革创新精神是时代精神的核心,贯穿于改革开放的全部实践。
A.
正确
B.
错误
【多选题】改革创新精神是时代精神的核心,贯穿于改革开放的全部实践,体现为
A.
突破陈规、大胆探索、敢于创造的思想观念
B.
不甘落后、奋勇争先、追求进步的责任感和使命感
C.
坚忍不拔、自强不息、锐意进取的精神状态
【单选题】根据“工资结算汇总表”和“直接人工费用分配表”进行分配结转工资账务处理时,不可能对应的借方账户是()。
A.
生产成本
B.
制造费用
C.
管理费用
D.
财务费用
【单选题】下面哪个不属于基于数据的客服绩效考核标准?
A.
客单价
B.
下单成功率
C.
咨询转化率
D.
工作业绩
【简答题】咨询转化率属于 客服绩效考核标准
【单选题】下列不属于客服绩效考核的常用指标包括( )
A.
独立访客数
B.
咨询转化率
C.
平均响应时间
D.
咨询接待数
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