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【单选题】
以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路可以更好的进行售后沟通能提升客户的购物体验并挽留住客户?A.
给到解决方案---缓和气氛---致歉
B.
衡量判定售后问题--致歉--缓和沟通气氛
C.
致歉--衡量判定售后问题严重性--缓和沟通氛围--给到解决方案
D.
缓和沟通氛围---衡量判定售后问题严重性--给到解决方案
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】中国特色社会主义进入新时代,社会主要矛盾是
A.
敌我矛盾
B.
人民内部矛盾
C.
人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
D.
人民日益增长的美好生活的需要同不平衡不充分之间的矛盾
【简答题】中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是( )之间的矛盾。
【单选题】中国特色社会主义进入新时代后的主要矛盾是( )
A.
人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
B.
经济建设和资金短缺之间的矛盾
C.
计划经济体制和市场经济体制的矛盾
D.
社会主义和资本主义两条道路的矛盾
【单选题】中国特色社会主义进入新时代,主要矛盾是
A.
人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
B.
人民对美好生活的需要同发展不平衡不充分的矛盾
C.
供过于求的矛盾
D.
消费能力不足的矛盾
【单选题】中国特色社会主义进入新时代的主要矛盾是（）
A.
人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
B.
人民对美好生活的需要同发展不平衡不充分之间的矛盾
C.
人民日益增长的物质文化需要同发展不平衡不充分之间的矛盾
D.
人民对美好生活的需要同落后的社会生产之间的矛盾
【单选题】( )作用的结果会使生产进一步向条件好的高梯度地区集中。 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>
A.
. 扩 展 效应
B.
. 回程效应
C.
. 涓滴效应
D.
. 极化效应
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