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【简答题】
永远是旅游接待业管理的根本理念。对顾客满意度的评价有以下几项细目:1、对顾客要求和期望的认知程度;2、 ;3、 ;4、对顾客的承诺;5、对质量改进要求的解决;6、顾客满意度的确认;7、顾客满意效果;8、顾客满意度的比较。
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参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】中国最早的译著是《诗经》
A.
正确
B.
错误
【判断题】亚历山大统一了整个希腊并征服东方,他是亚里士多德的学生。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】3D打印技术的基本原理是什么?
【简答题】属于“五行相乘”的脏病传变是( )
【判断题】使用PING命令测试连通性时,图示表示不能连通。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】sustain v. 实现;获得;达到 obtain vt. 获得;得到 vi. 流行;通用;存在 obtain a scholarship 获得奖学金; obtain success/ acknowledgement/ attain vt. 支持;承受;维持;认可;经受 attain ...goal/ independence/ purpose/ emancipation/
A.
正确
B.
错误
【简答题】当温度升高时,半导体二极管的I R 将____。
【单选题】11 下列表述中,有错误的一项是
A.
《将进酒》原是汉乐府的曲调,多以饮酒放歌为内容,题目意译即“劝酒歌”,作者李白是唐朝著名的浪漫主义诗人。
B.
《劝学》的作者荀况,战国后期赵国人。
C.
《诗经》是我国最早的一部诗歌总集,按其表现形式可以分为“风”“雅”“颂”。
D.
苏轼是北宋词人,其词以豪放为主,与辛弃疾并称为“辛苏”。
【简答题】3D打印的基本技术原理是( )。
【单选题】下列表述中,有误的一项是( )
A.
《将进酒》原是汉乐府短箫铙歌的曲调,多以饮酒放歌为内容,题目意译即“劝 酒歌”,作者李白是唐代著名的浪漫主义诗人。
B.
《劝学》的作者荀况,战国后期赵国人。
C.
《诗经》是我国最早的一部诗歌总集,按其表现形式可以分“风”“雅”“颂”。
D.
苏轼是北宋词人,其词以豪放为主,与辛弃疾并称为“苏辛”。
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