【单选题】以下服务技能技巧不正确的是:( )
A.
一等车厢行李架避免放置车组人员行李物品,保证旅客有足够的行李存放空间。
B.
乘务员在车中与旅客相遇,乘务员要侧身,礼让旅客先过。
C.
乘务员要向车站接待员了解一等车厢VIP旅客在车站(或目的地)用餐情况。
D.
服务人员在迎送VIP旅客时,可为其提取公文包。
【单选题】《乔家大院》是一部反映晋商闯天下的电视剧.由此可知乔家大院的故事发生在( )
【判断题】活动物、贵重物品航空运价采用特种货物运价。
【单选题】关于我国的重大工程建设,下列说法不正确的是( )。
B.
2011年6月30日建成通车的胶州湾隧道是我国最长的海底隧道
C.
京沪高铁纵贯四省三市,是目前我国里程最长的高速铁路
D.
正在建设中的京港客运专线是目前我国规划路线里程最长的高铁干线
【判断题】活动物、贵重物品航空运价采用特种货物运价。
【单选题】下列液压元件中( )不能在回路中作背压阀。
【单选题】当淤地坝发生较大险情,需要撤离人员时,应当()。
C.
组织人员按照该淤地坝防汛预案所确定的程序、范围和人数、路线、方式和措施撤离到安全避险点
【单选题】化学药品和治疗用生物制品说明书中的“禁忌”书写内容是( )
【判断题】在信号机的编号中“X”表示上行,“S”表示下行。
【单选题】以下服务技能技巧不正确的是:( )
A.
上车时,客运人员可协助孕妇旅客提取行李,并送至车门口。
B.
为5至12岁儿童提供茶水服务时,同时需要给他(她)们提供吸管。
C.
如老人需要用洗手间应及时满足并帮助老人放好马桶垫纸。
D.
值班员和客运员需随时观察和询问VIP随行人员对车站服务质量的满意度。