皮皮学，免费搜题
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【多选题】
以下做法符合营业厅内VIP客户服务流程规范的是（）A.
在业务办理前识别出VIP客户身份的，应立即引导客户至VIP专区/专柜，在3-5分钟内安排专人接待
B.
在业务办理过程中识别出VIP客户身份的，营业员可根据客户的意见，继续在本台席办理业务，或引导至VIP专区/专柜
C.
在VIP客户排队等候期间，店长/值班长或指定人员应保持对客户需求的关注，并在VIP专区/专柜附近，常备宣传资料或报刊杂志供客户在等候时阅读
D.
VIP专区/专柜的营业人员，在业务办理的“道别关怀”环节，需根据CRM系统中的提示，向客户提供关键时刻服务
E.
未设立专区/专柜的营业厅，在业务办理前识别出VIP客户身份的，应请客户坐下休息，并优先安排办理，确保VIP客户排队等候时间不超过10分钟
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】如何使用“变形”面板
【多选题】如何用数值变形对象（）
A.
使用属性检查器输入数值
B.
使用Modify>Transform>Numeric Transform
C.
使用Layer面板输入数值
D.
使用信息面板输入数值
【多选题】恩格斯指出：”我认为，所谓‘社会主义社会’不是一种一成不变得东西，而应当和任何其他社会制度一样，把它看成是经常变化和改革的社会。”这一论断表明改革
A.
是社会主义社会基本矛盾运动的客观要求，是解决社会主义社会基本矛盾的根本手段
B.
是社会主义发展的重要动力
C.
是社会主义制度的自我完善、自我发展，是为了解放生产力、发展生产力，促进社会全面进步
D.
是一种“制度创新”，用新体制取代旧体制
【单选题】打开名为Windows2的新窗口的Javascript语法是( )。
A.
window.new(‘http://www.baidu.com’,’window2’)
B.
window.open(‘http://www.baidu.com’,’window2’,’’)
C.
new(‘http://www.baidu.com’,’window2’);
D.
new.window(‘http://www.baidu.com’,’window2’);
【单选题】恩格斯指出:“所谓‘社会主义’不是一种一成不变的东西,而应当和任何其他社会制度一样,把它看成是经常变化和改革的社会。”社会主义改革的根源是( )
A.
改革是社会主义社会发展的动力
B.
生产力发展水平不够高
C.
社会主义制度没有根本克服资本主义制度下生产力与生产关系的对抗性矛盾
D.
社会主义社会的基本矛盾
【单选题】恩格斯指出:“所谓社会主义社会不是一种一成不变的东西,而应当和任何其他社会制度一样,把它看成是经常变化和改革的社会。”根据唯物史观,社会主义社会的经常变化和改革的根源在于改革根源于( )
A.
经济发展水平落后
B.
文化观念落后
C.
社会主义社会的主要矛盾
D.
社会主义社会的基本矛盾
【单选题】打开名为 window2 的新窗口的 JavaScript 语法是（ ）。
A.
open.new("http://www.worlduc.com","window2")
B.
window.open("http://www. worlduc.com","window2")
C.
new("http://www. worlduc.com","window2")
D.
new.window("http://www. worlduc.com","window2")
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