请根据汉语,写出下列单词对应的英语单词或短语: 1. n. 行李 ______________ 2. n. 登记入住 ______________ 3. n. 投诉 ______________ 4. n. 护照 ______________ 5. n. 程序,手续 ______________ 6. n. 目的 ______________ 7. n. 接待员 ______________ 8. n. 签名 ______________ 9.(护照)签发日期 ______________ 10. 房卡 ______________