皮皮学，免费搜题
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【单选题】
关于健康的定义,下列说法正确的是()A.
健康就是没病。
B.
健康是吃得好、睡得香。
C.
健康是指一个人在身体、精神和社会适应性等方面都处于良好的状态。
D.
健康是没有疾病和虚弱。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】短效口服避孕药作用机理哪项是错误的( )
A.
抑制卵泡的正常发育和排卵
B.
宫颈粘液粘度增加
C.
宫颈粘液粘度减少
D.
子宫内膜腺体和间质发生类似分泌变化
E.
垂体促卵泡素和促黄体素分泌受体抑制
【简答题】处理客户抱怨和投诉的流程?
【多选题】搭建客户标签库，开展客户画像管理，包括()
A.
建成电力客户标签库
B.
建立电费风险、客户信用、渠道偏好、用电行为分析模型
C.
采用打标签的方式形成客户画像
D.
建立违约窃电客户黑名单制度
【判断题】根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】下游自主标签发布方式和有序标签控制方式建立LSP的过程是（）。
A.
边缘节点发现自己的路由表中出现了新的不属于任何现有的FEC的目的地址，不会建立一个新的FEC对应
B.
LSP的建立过程实际就是将FEC和标签进行绑定，并将这种绑定通告LSP上的相邻LSR的过程
C.
出节点有可供分配的标签，则为FEC分配标签并主动向上游发出标签映射消息
D.
节点LSR收到标签映射消息时，它也需要在标签转发表中增加相应的条目
【多选题】处理客户的不满和投诉的原则是什么?
A.
树立正确的服务理念，不与客户争辩
B.
先处理情感后处理事情
C.
制定处理客户抱怨流程，做到有章可循
D.
准确及时向高层主管传达客户的抱怨
E.
及时处理客户抱怨
F.
记录客户抱怨，留档分析客户抱怨
【简答题】在 nav 标签里面建立 5 个 a 标签,并且让 a 标签的宽高为 68px ,具有 1px 的实线边框
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