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【简答题】
酒店必须全面 ,控制产生投诉的“原因”和“过程”,尽量不让客人带着不满意离去,这 、 处理客人投诉的最佳方法。
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参考答案：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】根据《建筑法》,下列关于发承包的说法正确的是( ) 。
A.
业主有权决定是否肢解发包
B.
若某施工企业不具备承揽工程相应的资质，他可以通过与其他单位组成联合体进行承包
C.
共同承包的各方对承包合同的履行承担连带责任
D.
建筑企业可以允许其他施工单位使用自己的资质证书、营业执照以向其收取管理费
【单选题】女性，73岁。因急性胆囊炎急诊行胆囊切除术，采用经右上腹腹直肌切口。术后出现不明原因的咳嗽和腹胀，第2天晚8点剧烈咳嗽后突然出现切口处有崩裂感，随后有淡血性液体及肠管从切口处涌出。对该患者的处理，不正确的是（）
A.
立即用消毒敷料覆盖伤口及腹内容物；或用消毒碗、盆扣住伤口，急送手术室
B.
麻醉后，剪除切口缝线，防缝线割裂肠管
C.
冲洗伤口，检查肠管有否损伤
D.
切口全层缝合后，再逐一打结，必要时加减张缝合
E.
先不予处理，观察后再说
【单选题】李某,女,72岁。因急性胆囊炎急诊行胆囊切除术,采用经右上腹腹直肌切口。术后出现不明原因的咳嗽和腹胀,第2天晚8点剧烈咳嗽后突然出现切口处有崩裂感,随后有淡血性液体及肠管从切口处涌出。对该病人的处理措施不正确的是
A.
立即用消毒敷料覆盖伤口及腹内容物;或用消毒碗、盆扣住伤口,急送手术室
B.
麻醉后,剪除切口缝线,防缝线割裂肠管
C.
冲洗伤口,检查肠管有否损伤
D.
切口全层缝合后,再逐一打结,必要时加减张缝合
E.
先不予处理,观察后再说
【单选题】根据《建筑法》,下列关于发承包的说法正确的是( )。
A.
业主有权决定是否肢解发包
B.
如果某施工企业不具备承揽工程相应的资质，他可以通过与其他单位组成联合体进行承包
C.
共同承包的各方对承包合同的履行承担连带责任
D.
建筑企业可以允许其他施工单位使用自己的资质证书、营业执照以向其收取管理费
【单选题】根据《建筑法》的规定，下列关于发包的说法中，正确的是（）。
A.
建设工程只能实行招标发包
B.
发包单位可以将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购一并发包给一个工程总承包单位
C.
发包单位可以将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购的一项分为若干部分发包给几个承包单位
D.
发包单位可以将建设工程肢解发包
【多选题】我国实施“走出去”战略( )
A.
是我国经济发展到一定阶段的产物
B.
是提高我国企业竞争力的必由之路
C.
是深化我国与世界各国合作的重要途径
D.
是我国实现社会主义化的根本途径
【多选题】根据《建筑法》的规定，下列关于工程发包制度的表述正确的是( )
A.
建筑工程的发包单位可以将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购一并发包给一个工程总承包单位
B.
建筑工程的发包单位可以将建筑工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项发包给一个工程总承包单位
C.
禁止建筑工程的发包单位将建筑工程肢解发包
D.
建筑工程的发包单位不得将应当由一个承包单位完成的建筑工程肢解成若干部分发包给几个承包单位
E.
材料设备的采购，必须通过招标选择货物供货单位
【单选题】已知某项目当基准收益率为 15% 时, NPV 为 165 万元,当基准收益率为 17% 时, NPV 为 -21 万元,则其内部收益率所在区间是 ( )。
A.
＜ 15%
B.
15% ～ 16%
C.
16% ～ 17%
D.
＞ 17%
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