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【简答题】
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】提升旅游企业服务质量包括
A.
制定质量方针
B.
完善质量标准
C.
加强质量控制
D.
强化质量保证
E.
提高队伍质量
【多选题】实施旅游服务质量提升计划包括( )
A.
丰富提升特色旅游商品
B.
规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.
深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.
建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
E.
开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
【判断题】对儿童作品的分析可以忽视儿童的创作过程去分析作品。
A.
正确
B.
错误
【判断题】汽车升功率是指发动机最大功率与发动机最小功率之比。
A.
正确
B.
错误
【多选题】实施旅游服务质量提升计划包括( )
A.
丰富提升特色旅游商品
B.
规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.
全面实施《旅游服务质量提升纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.
建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度,推进旅游服务质量升级试点,充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,推进旅游服务质量提升
E.
设立“品质旅游产品榜”,建立发布旅游优质供应商目录
【单选题】心理现象包括
A.
认知、情感和意志过程
B.
心理过程、人格和自我意识
C.
人格倾向性和人格心理特征
D.
认知、能力和性格
【简答题】为什么夏天扇扇子会觉得凉快?
【多选题】实施旅游服务质量提升计划包括()
A.
丰富提升特色旅游商品
B.
规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.
全面实施《旅游服务质量提升纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.
建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度,推进旅游服务质量省级试点,充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,推进旅游服务质量提升
E.
设立“品质旅游产品榜”,建立发布旅游优质供应商目录
【简答题】某货轮从青岛港驶往新加坡,在航行途中船舶货舱起火,大火蔓延到机舱,船长为了船、货的共同安全,下令往舱内灌水,火很快被扑灭。但由于主机受损,无法继续航行,于是船长雇用拖轮将船拖回青岛修理,修好后重新驶往新加坡。这次造成的损失共有:( 1 ) 1000 箱货被火烧毁;( 2 ) 600 箱货被水浇湿;( 3 )主机和部分甲板被烧坏;( 4 )拖轮费用;( 5 )额外增加的燃料和船上人员的工资。问:从损...
【简答题】量变和质变及其辩证关系是什么?
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