【简答题】S-4-5 背景资料: 某社区服务中心是社区公益性就业服务组织,主要是安置 “4050”失业人员,从事社区保洁服务工作。其资金来源,一部分是享受国家有关政策的提供,另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。受当前全球性金融风暴的影响,社区一些企业面临困难,影响了社区服务中心的正常经营活动。例如:社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作,由于物业管理中心和机床厂...
【多选题】钱学森是功勋卓著的科学家,又是心系祖国母亲的赤子。新中国成立后,他抛弃国外优越的生活与工作条件,历尽千难万险,回归祖国的怀抱,投身到祖国的建设中。钱学森被评为“两弹一星”的功臣而受到国家的表彰。在荣誉面前,他是这样说的:“说是表彰我对中国火箭导弹技术、航天技术和系统工程论方面所做的一切工作。我想这里面‘中国’两个字是最重要的。”这表明()
C.
科学事业的发展和科学家的命运与祖国并无密切关系
D.
科学事业的发展和科学家的命运都与自己的祖国有着密切的关系
【单选题】用户在屏幕上画出应用程序界面,并设置好对象的属性,系统便可以自动生成程序代码,这称为()
【多选题】以下关于危机管理的说法哪些是正确的()
A.
处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想。
E.
敢于直面矛盾和工作失误,建立于群众沟通谅解的基础
【简答题】1999年,一位日本的普通上班族,在英特网上制作了一个网页,告发东芝公司不完善的售后服务。这位上班族在1998年买了东芝的录放影机,说明书上宣称这种型号的录放影机能够录下高品质的画面,而顾客买回后,却一直出现白色的横线。于是,这位顾客向技术人员求救,却未获得解答,经一番折腾,他干脆把录放影机寄给东芝的社长。几天以后,他收到东芝寄回的录放影机,修理质量仍不能令人满意。于是,他又寄还东芝,接着又发生东...
【单选题】商业银行代理保险业务有关代理协议的说法不正确的是:
A.
保险公司委托商业银行代理保险业务,原则上应当由总公司和总行统一签订代理协议。保险公司和商业银行的一级分支机构(含省、自治区、直辖市和计划单列市分公司、分行等)确需签订代理协议的,应当事先分别取得总公司和总行书面授权,并在代理协议签订后及时向总公司和总行进行备案。
B.
保险公司委托区域性商业银行代理保险业务的,可以由区域性商业银行总行同保险公司总公司或其业务开展地的保险公司一级分支机构签订代理协议。保险公司一级分支机构应当事先取得总公司书面授权,并在代理协议签订后及时向总公司进行备案。
C.
保险公司和商业银行签订的代理协议应当包括但不限于以下主要条款:代理产品种类,代理费用标准及支付方式,单证及宣传资料管理,客户账户及身份信息核对,反洗钱,客户信息保密,双方权利责任划分,争议的解决,危机应对及客户投诉处理机制,合作期限,协议生效、变更和终止,违约责任等。
D.
保险公司委托区域性商业银行代理保险业务的,可以由区域性商业银行总行同保险公司总公司或其业务开展地的保险公司一级分支机构签订代理协议。保险公司一级分支机构应当事先取得保监会书面授权,并在代理协议签订后及时向保监会进行备案。
【简答题】阅读材料: 2017年8月25日,火锅大牌“海底捞”被爆出老鼠跑进食品柜,火锅漏勺掏下水道等严重影响业界口碑的事件。事件曝光后,海底捞的危机公关的处理速度快的让人反应不过来,在危机爆发后的大约4个小时的时间内,海底捞就发布了道歉声明,在发布声明后的不到3个小时内,紧接着做出行动,发布了7条处理通报,用行动来表明自己道歉的态度,在第一时间公布了具体行动以及应对方案,给大家一个交代,从细节可以看到负责...
【多选题】下面是关于公关危机处理原则的阐述( )。
【多选题】关于危机处理的“情、理、法原则”,以下表述中正确的是()。
B.
要站在公众的角度换位思考,以情动人,以理服人,以法正人
D.
运用情、理、法手段时,应该把“情”放在第一位
【简答题】关于危机处理的“情、理、法原则”,以下表述中正确的是( )。 A、技术方面的问题比与认知有关的议题更重要 B、运用情、理、法手段时,应该把“情”放在第一位 C、依法处理是解决问题的唯一良方 D、要站在公众的角度换位思考,以情动人,以理服人,以法正人