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【多选题】
做客户服务工作难免遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户。首先要求见掌柜。此时遇到难缠客户,您将如何处理?
A.
表明自己就是他这个问题的负责人与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心理急眼的不满
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案,对客户投诉的问题尽心有效的解决,并给予明确回复
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列说法错误的是（ ）
A.
铂电阻的测温范围大于铜电阻。
B.
相比于平衡电桥法，电桥三线连接法可以消除接线电阻的影响。
C.
金属导体温差热电势与帕尔帖效应相关。
D.
热敏电阻常温下阻值大，可忽略引线电阻。
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【多选题】在醇提取浓缩液中加入数倍量水可以沉淀的成分是
A.
树脂
B.
黄酮
C.
叶绿素
D.
苯丙素
E.
生物碱
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【单选题】限压式变量叶片泵的可移动部分是( )。
A.
定子
B.
转子
C.
均可移动
D.
根据需要
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【判断题】新时代的爱国主义基本要求是：维护祖国统一和民族团结
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】新时代的爱国主义基本要求是( )。 A、坚持爱国主义和社会主义相统一 B、维护祖国统一和民族团结 C、尊重和传承中华民族历史和文化 D、坚持立足民族又面向世界
A.
B.
C.
D.
D
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【单选题】关于热敏电阻特点以下说法错误的是( )
A.
主要用于点温度的测量
B.
测温范围为 -50~450℃
C.
用于近距离、多点测量与控制
D.
用于温度补偿和电路的自动调节
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【判断题】现代企业管理的核心是财务管理。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】判断题:现代企业管理的主体是个人。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列哪项不属于呼吸系统衰老的三个最重要的变化之一?( )
A.
肺泡体积逐渐增大
B.
肺泡数量减少
C.
肺的弹性支持结构蜕变
D.
呼吸力量减弱
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【简答题】新时代的爱国主义基本要求是：坚持爱国主义和社会主义相统一、维护祖国统一和民族团结、尊重和传承中华民族历史和文化、坚持立足民族又_________。
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相比于平衡电桥法，电桥三线连接法可以消除接线电阻的影响。
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金属导体温差热电势与帕尔帖效应相关。
D.
热敏电阻常温下阻值大，可忽略引线电阻。
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A.
树脂
B.
黄酮
C.
叶绿素
D.
苯丙素
E.
生物碱
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A.
定子
B.
转子
C.
均可移动
D.
根据需要
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【判断题】新时代的爱国主义基本要求是：维护祖国统一和民族团结
A.
正确
B.
错误
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【单选题】新时代的爱国主义基本要求是( )。 A、坚持爱国主义和社会主义相统一 B、维护祖国统一和民族团结 C、尊重和传承中华民族历史和文化 D、坚持立足民族又面向世界
A.
B.
C.
D.
D
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A.
主要用于点温度的测量
B.
测温范围为 -50~450℃
C.
用于近距离、多点测量与控制
D.
用于温度补偿和电路的自动调节
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
肺泡体积逐渐增大
B.
肺泡数量减少
C.
肺的弹性支持结构蜕变
D.
呼吸力量减弱
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