皮皮学,免费搜题
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【多选题】
下列不属于特殊附加险的是()
A.
淡水雨淋险
B.
短量险
C.
战争险
D.
罢工险
E.
水渍险
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】满意度指数测评模型的构成包括()。
A.
预期质量
B.
感知质量
C.
感知价格
D.
客户满意度
E.
客户抱怨
F.
客户忠诚度
【判断题】项目管理的 五 要素 包括质量 、进度、成 本 、 范围 和客 户 满意度。
A.
正确
B.
错误
【简答题】点A(3,-4)在第______象限,点B(a 2 +1,-1-b 2 )在第______象限.
【多选题】在进行职业选择时要考虑哪些维度()
A.
组织满意度
B.
家人满意度
C.
个人的职业满意度
D.
他人满意度
【多选题】大量的研究表明,客尺满意度和客户忠诚度之间存在一定关系、如下说法中正确的是()
A.
客户满意度和客户忠诚度是线性的关系
B.
客户满意度不一定必然导致客户的忠诚
C.
客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度
D.
客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
【单选题】以下不属于测量客白满意的方法是( )。
A.
客户满意度调研
B.
重要客户分析
C.
建立受理系统
D.
竞争者分析
【多选题】提升用户满意度的做法是()。
A.
利用店铺促销工具提升客单价
B.
优化店铺装修
C.
增加用户访问深度和时长,减少跳失率
D.
完善店铺VIP体系,提升客户粘性
【单选题】第3、5节中心区域细胞发生细胞凋亡会促进哪些细胞的转移
A.
第1、4节  
B.
第2、4节    
C.
第1、2节  
D.
第3、4节  
E.
第4、5节
【简答题】茶鲜叶贮放时应避免摊放过厚,一般摊 cm ,否则容易产生发热现象。
【单选题】伤寒的极期多出现于病程的
A.
第1周
B.
第1~2周
C.
第2~3周
D.
第3~4周
E.
第4~5周
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