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【单选题】
客户的反对意见的确是企业所提供的服务中存在的问题,服务顾问就不能回避,甚至是直接否定。服务顾问首先应肯定问题的存在,接着利用服务中其他的优点来补偿甚至抵消这些缺点在客户心中产生的影响。属于处理异议方法的哪种方法?
A.
折转处理法
B.
以优补劣法
C.
反驳处理法
D.
转化处理法
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】我国各级政府出台创新创业扶持政策的意义主要是( )
A.
提高社会创新力
B.
提升项目创造力
C.
确保经济持续发展的内生动力
D.
个人职业发展
【多选题】传统以太网的网卡接口有
A.
AUI
B.
BNC
C.
RJ-45
D.
VGA
【简答题】存在于物料细小毛细管中及细胞中的水分为( )A. 平衡水分 B. 自由水分 C. 结合水 D. 非结合水 E. 自由水分和平衡水分之和
【简答题】会计凭证作为记账的依据,在发生贪污、盗窃、违法乱纪行为时,会计凭证不能作为依法处理的有效证据。( )
【简答题】A.平衡水分 B.自由水分 C.结合水 D.非结合水 E.自由水分和平衡水分之和 存在于物料细小毛细管中及细胞中的水分为
【单选题】存在于物料细小毛细管中及细胞中的水分为
A.
平衡水分
B.
自由水分
C.
结合水
D.
非结合水
E.
自由水分和平衡水分之和
【单选题】会计凭证作为记账的依据,在发生贪污、盗窃、违法乱纪行为时,会计凭证不能作为依法处理的有效证据。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】存在于物料细小毛细管中及细胞中的水分为
A.
平衡水
B.
自由水
C.
结合水
D.
非结合水
E.
自由水分和平衡水分之和
【简答题】创新创业政策提出的意义?
【判断题】会计凭证作为记账的依据,在发生贪污、盗窃、违法乱纪行为时,会计凭证不能作为依法处理的有效证据。( )
A.
正确
B.
错误
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