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【单选题】
( )镜头是充满心理动感的镜头,这种镜头的心理运动方向是下滑的,预示着更坏的局面、即将来到的危机等。
A.
平视
B.
仰视
C.
俯视
D.
倾斜
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( )
A.
角色行为能力的培训
B.
分析问题、解决问题能力的培训
C.
操作技能的培训
D.
晋升前的人际关系培训
【单选题】葡萄球菌A蛋白(SPA)()
A.
可抑制吞噬细胞的吞噬作用
B.
可与人类IgG的Fab段结合
C.
是一种毒素
D.
存在于表皮葡萄球菌表面
E.
在菌体表面形成保护层
【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于()
A.
晋升前的人际关系训练
B.
操作技能的培训
C.
分析问题、解决问题能力的培训
D.
反应评估
【简答题】Peace was ________ ________ at last after four years of ________.
【单选题】落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号),保证高等职业教育基本教学质量,促进院校形成自我约束、自我发展的机制,引导学校把工作重心放到( )上来。
A.
内涵建设
B.
教学工作
C.
学生工作
D.
管理工作
【多选题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较,对影响顾客满意的因素可从以下哪些方面入手。
A.
影响顾客期望的因素,包括顾客及周围人以往的消费体验,产品本身的因素,竞争品牌的影响,企业的促销与承诺,顾客自身特性等;
B.
影响产品对实际绩效认知的因素,包括产品的品质和功能,顾客对产品的期望,顾客对产品的态度等。
【单选题】单选题-葡萄球菌A蛋白(SPA)存在于
A.
所有的葡萄球菌表面
B.
90%以上的金黄色葡萄球菌表面
C.
致病性球菌表面
D.
产生肠毒素的葡萄球菌表面
E.
表皮葡萄球菌表面
【多选题】当客户有异议时我们应该:
A.
认同
B.
反驳客户
C.
询问细节
D.
确认问题
E.
提出正确的观点
F.
必要时给予补偿
【单选题】葡萄球菌蛋白A(SPA)存在于( )
A.
所有葡萄球菌表面
B.
所有人源金黄色葡萄球菌表面
C.
致病性球菌表面
D.
所有的动物源黄色葡萄球菌表面
E.
表皮葡萄球菌表面
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