皮皮学,免费搜题
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【单选题】
I had hardly reached the airport ______ he started for his destination.
A.
then
B.
when
C.
the moment
D.
than
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下不属于客户信息管理的内容是()
A.
建立
B.
维护
C.
查询
D.
整理
【判断题】科斯认为应该根据交易的不同属性采取相应的治理结构以降低事前和事后的交易费用,而企业就是作为一种交易的治理结构而存在的
A.
正确
B.
错误
【简答题】课本绪论部分习题:第1.2—1.6题,不用抄原题,写明计算过程和必要的受力分析图。拍照上传。注意提交截止时间。 2、完成学习通上“章节”部分1.8—章节测试
【多选题】回溯法中的剪枝函数包括( )。
A.
递归函数
B.
约束函数
C.
限界函数
D.
随机数生成函数
E.
静态函数
F.
虚函数
【单选题】以下不属于与客户沟通管理内容的是( )。
A.
建立定期客户沟通制度
B.
建立追踪分析和会审制度
C.
解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视,尽快解决
D.
引进先进技术和手段,加强客户管理
【单选题】客服的工作内容详实而繁琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理内容的是( )
A.
资料收集
B.
资料整理
C.
资料处理
D.
资料分析预测
【单选题】一下不属于客户关系管理内容的是()。
A.
建立客户档案
B.
对客户一视同仁,投入相同的精力进行管理
C.
加强与客户之间的联系与交流
D.
培养客户忠诚度
【单选题】以下不属于客户关系管理的内容的是( )
A.
顾客价值
B.
客户关系价值
C.
信息技术
D.
企业成本
【单选题】不属于客户关系管理内容的是()
A.
客户支持
B.
产品质量跟踪
C.
客户忠诚度
D.
连带销售
E.
客户需求特征分析
【单选题】客服的工作内容翔实而烦琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理内容的是
A.
资料收集
B.
资料整理
C.
资料处理
D.
资料分析预测
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