皮皮学,免费搜题
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【多选题】
客户关系管理的思想及管理方式包括()。P279
A.
了解客户需求并衡量客户价值
B.
强调以客户为中心的企业策略
C.
对不同客户区分对待
D.
把客户关系投资放在低价值群体上
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在制造费用的分配方法中,适用于季节性生产企业的企业车间的分配方法是( )
A.
生产工时比例法
B.
按年度计划分配率分配法
C.
生产工人工资比例法
D.
机器工时比例法
【单选题】以下不属于东方礼仪特点的是()。
A.
重视亲情和血缘
B.
谦虚、含蓄
C.
讲究礼尚往来
D.
崇尚个性自由,强调独立
【简答题】西餐上菜正确的食用顺序是:
【单选题】以下属于商务礼仪特点的是:( )
A.
传承性
B.
不可复制性
C.
时效性
D.
多变性
【简答题】我国第一座广播电台是由美国记者()与一位旅日华侨建立的。
【单选题】在制造费用的分配方法中,适用于季节性生产车间的分配方法是()。
A.
生产工时比例法
B.
机器工时比例法
C.
按年度计划分配率分配法
D.
生产工人工资比例法
【单选题】网络礼仪是在网络交往过程中逐渐形成的,其与网络社会相适应。以下不属于网络礼仪特点的是()。
A.
虚拟性
B.
强制性
C.
普遍性
D.
随意性
【简答题】最佳点火提前角的数值与()、()、()、()等很多因素有关。
【简答题】简述触电急救的方法。
【多选题】以下属于KTV的礼仪的是()
A.
不可连续点唱自己喜欢歌,或将自己的个提到前面。
B.
一人一歌,轮流主唱
C.
无邀请不要接唱或助唱
D.
不要挖苦讽刺他人的唱歌功底,特别是跑调等缺欠
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