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【多选题】
根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》，下列说法正确的是A.
省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话时间管理、考核管理、投诉处理等。
B.
各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。
C.
各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D.
各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作，对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决，避免事态扩大，并投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】玻璃液体温度计常用的感温液有 和 两种。
【简答题】腘绳肌包括 股二头肌 、 和半膜肌。
【单选题】常用局域网有以太网、FDDI网等,下面的叙述中错误的是( )。
A.
总线式以太网采用带冲突检测的载波侦听多路访问(CSMA/CD)方法进行通信
B.
FDDI网和以太网可以直接进行互连
C.
交换式集线器比普通集线器具有更高的性能,它能提高整个网络的带宽
D.
FDDI网采用光纤双环结构,具有高可靠性和数据传输的保密性
【简答题】生物体内重要的呼吸链包括 呼吸链和 FADH 2 呼吸链。