案例1:收进假钞我们要自己赔 某周末,我和朋友一起去Z景区玩。可刚到售票处,就发生了一件很让我们不愉快的事情,差点吵了起来。 售票窗上贴着“门票20,1.5米以下免票”的告示。我拿出一张50元,外观有些破旧,但没想到会引起后面的不愉快。 售票员接过钱,摸一摸,看了我一眼,把50出来,“这的,你换一张!” 我很气愤,“干嘛要换啊?虽然这钱旧了点,但绝不可能是假的!” 售票员见我生气了,依然很冷漠,又说:“你换一张吧,收进假钞我们要自己赔的。” 我很生气,但碍于朋友在场,还是很不情愿地换了一张崭新的100元给售票员。她接过钱,脸上那种得意胜利的笑容,像是对我绝大的讽刺。 这次游玩让我很失望、很气愤,售票人员凭什么怀疑我的的。不过我更在乎的是售票员的处理方式。这让我觉得自己的人格受到了侮辱,我要投诉他! 讨论: 结合案例谈谈对以下问题的看法: ( 1 )如何辨别假钞? ( 2 )景区如何杜绝收受假钞? ( 3 )如果已验证是假钞,游客拒不调换,怎么办?