说明: 假定你是。根据以下内容以第一人称发一封电子邮件。 内容: 1. 发件人: 2. 收件人:客服经理 3. 发件人电子邮件地址:zhangning@hayoo.com.cn 4. 收件人电子邮件地址:customerservice@gmail.com 5. 事由:在商店买了一台电视机,几天之后出现故障,售货员不肯退换,故写信投诉。 6. 邮件涉及内容: (1)11月18日在其商店买了一台电视机,但是3天后开不了机; (2)一直都是按照说明书使用,电视机一定是本身有质量问题; (3)拿回商店,店员拒绝退款或者调换; (4)要求退款或者调换,请尽快答复。 Words for reference: 说明书 instructions E-Mail Message From:_____________________________ To:_________________________________ Subject: Complaint of the product Dear Sir or Madam, _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________