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【多选题】
(多项选择题)在旅游服务过程中,有时导游和领队存在分歧是正常的,但是作为导游应该坚持()
A.
对那些工作不熟练、个性突出且难以合作的领队，要沉着冷静，坚持原则，分清是非
B.
对违反合同内容、不合理的要求不能迁就
C.
对于某些带侮辱性的或“过火”的言辞不能置之不理，要根据“有理、有利、有节”的原则讲清道理，使其主动道歉
D.
有时领队提出的做法行不通，导游无论怎样解释说明，领队仍固执己见，导游就要向全团游客讲明情况把领队“逼到绝路”，否则无法继续合作
E.
如果领队强压导游，而且不分青红皂白，突出自己，导游不要怕与其发生正面冲突
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】根据记忆时意识参与的程度可以把记忆分为 和 。
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【单选题】孔子说“学而不思则罔,思而不学则殆”,这表明孔子强调( )
A.
因材施教
B.
知行统一
C.
学思结合
D.
启发教学
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【单选题】引起资产与权益同时增加的业务有( )。
A.
从银行提取现金
B.
从银行借款存入银行
C.
用银行存款缴纳税款
D.
用银行存款支付前欠购货款
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【简答题】孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”，表明孔子很强调（ ）。
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【单选题】孔子说“学而不思则罔,思而不学则殆”,表明孔子很强调( )
A.
启发式教育
B.
学习与思考相结合
C.
因材施教
D.
学习与行动相结合
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【单选题】孔子说“学而不思则罔,思而不学则殆”,体现了( )。
A.
学思并重
B.
省察克治
C.
慎独自律
D.
知行合一
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【单选题】孔子说“学而不思则罔，思而不学则殆”，表明孔子很强调（ ）。
A.
启发式教学
B.
学习与思考相结合
C.
因材施教
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【单选题】孔子说:学而不思则罔,思而不学则殆。这表明孔子很强调( )
A.
启发式教学
B.
学习与思考相结合
C.
因材施教
D.
学习与行动相结合
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【简答题】教育要素(2018年考研题)
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【单选题】人若来到月球体重将变为原来的()。
A.
不变
B.
6倍
C.
1/6
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