皮皮学，免费搜题
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【多选题】
导游在与游客的接触中会遇到各种各样的突发事件，比如软卧票不够、食宿临时更改、行程漏掉了景点，需要与游客沟通，让其满意而归。对待游客的不满和责难，应及时处理和化解，以下哪些方法是适当的（）
A.
讲明是旅行社的原因、向游客发牢骚、诉委屈
B.
耐心解释、表示歉意、希望大家谅解
C.
与旅行社联系、增加其他服务项目、作为弥补
D.
遇到粗言恶语的游客、火气特别大、针锋相对
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】59
A.
Dealing
B.
Handling
C.
Solving
D.
Removing
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【简答题】对于25%面积百分率，8根钢筋允许几根在同一区段连接？
查看完整题目与答案
【单选题】英国法国是在公元()建立大学。
A.
5.0
B.
7.0
C.
9.0
D.
11.0
查看完整题目与答案
【判断题】税务会计对象是企业发生的以货币表现的经济业务活动。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】对于25%面积百分率,8根钢筋允许几根在同一区段连接?
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【简答题】Handling relationships is the key to_____________
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【单选题】以下表述中，正确的是(    )。
A.
税务会计核算和监督的对象是全部经济活动
B.
税务会计坚持历史成本原则
C.
税务会计是应计制
D.
税务会计具有与财务会训‘相同的会计目标
查看完整题目与答案
【判断题】最大盈亏功就是Me-φ图中,Med与Mer之间所包围的诸面积中最大的一块面积值。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】根据海关对旅客携带物品的规定,下列说法中对的是。
A.
旅客携带人民币出入境的限额为20000元
B.
旅客携带旧 货市场购买的文物出境，无需销售证明
C.
旅客携带中药，中药材出境前往国外，总值限人民币300元
D.
旅客携带购买的纪念品，工艺品出境，需提供发票凭据
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【简答题】A．dealing B．coping C．assisting D．handling
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A.
Dealing
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Handling
C.
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【单选题】英国法国是在公元()建立大学。
A.
5.0
B.
7.0
C.
9.0
D.
11.0
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【判断题】税务会计对象是企业发生的以货币表现的经济业务活动。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】Handling relationships is the key to_____________
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【单选题】以下表述中，正确的是(    )。
A.
税务会计核算和监督的对象是全部经济活动
B.
税务会计坚持历史成本原则
C.
税务会计是应计制
D.
税务会计具有与财务会训‘相同的会计目标
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【判断题】最大盈亏功就是Me-φ图中,Med与Mer之间所包围的诸面积中最大的一块面积值。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】根据海关对旅客携带物品的规定,下列说法中对的是。
A.
旅客携带人民币出入境的限额为20000元
B.
旅客携带旧 货市场购买的文物出境，无需销售证明
C.
旅客携带中药，中药材出境前往国外，总值限人民币300元
D.
旅客携带购买的纪念品，工艺品出境，需提供发票凭据
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【简答题】A．dealing B．coping C．assisting D．handling
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