皮皮学，免费搜题
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【单选题】
银行业从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。
A.
应当将处理的进展和结果适时反馈给客户
B.
对客户错误的投诉和建议无需理会
C.
应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
D.
若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】柱截面为650*600的二级抗震框架柱,砼等级为C30,箍筋为 10@100/200(2),求箍筋的长
A.
2498mm
B.
2578mm
C.
2460mm
D.
2500mm 答案解析：
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【单选题】下列路由选择协议中属于链路状态协议的是( )。
A.
OSPF
B.
BGP
C.
RIP
D.
ICMP
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【简答题】下图为人体内部分生理过程示意图，其中A、B、C表示物质，①、②表示过程。请回答： （1）食物所含的六类营养成分中，不经过程①直接进行过程②的有机物是__________。 （2）在观察活体材料时，发现某血管只允许甲细胞单行通过，那么，该血管在结构上适于物质交换的特点是__ __   _ _ _  __ _____。 （3）物质B进入乙细胞后的作用是________ __      _ ____。 ...
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【单选题】危险性最高的固定式压力容器是
A.
第一类压力容器
B.
第二类压力容器
C.
第三类压力容器
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【单选题】下面属于链路状态类路由选择协议的是( )。
A.
RIP
B.
RIPV2
C.
BGP
D.
OSPF
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【单选题】柱截面为650*600的二级抗震框架柱,砼等级为C30,箍筋为 10@100/200(2),求箍筋的长
A.
2498mm
B.
2578mm
C.
2460mm
D.
2500mm
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【简答题】写好公关广告要注意哪些问题?
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【单选题】某无黏性土坡坡角 β =24 °,内摩擦角 φ =36 °,则稳定安全系数为( )
A.
K=1.46
B.
K=1.52
C.
K=1.63
D.
K=1.71
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【简答题】!、&&、|| 三个运算符哪个优先级别在这三者之中最低的是______。
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【简答题】下图为人体内部分生理过程示意图，其中A、B、C表示物质，①、②表示过程。请回答： （1）食物所含的六类营养成分中，不经过过程①直接进行过程②的有机物是________。 （2）在观察活体材料时，发现某血管只允许甲细胞单行通过，那么，该血管在结构上适于物质交换的特点是_____________________________。 （3）在肺泡内发生气体交换后，血液发生的变化是_____________...
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2460mm
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A.
OSPF
B.
BGP
C.
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D.
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C.
BGP
D.
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B.
2578mm
C.
2460mm
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2500mm
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K=1.46
B.
K=1.52
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K=1.63
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